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惠而浦滚筒烘干机召回揭露65000台危险机器

2019-09-14 15:58:43来源:

惠而浦召回活动期间发现了大约65,000个容易发生火灾的滚筒式烘干机,但仍有数十万人留在英国家中。

在问题出现四年后,制造商在监管机构介入后于7月延长了其安全计划以提供免费更换。

Hotpoint,Indesit,Creda,Swan和Proline品牌的危险干衣机在英国销售了11年。

在完全召回开始时估计仍有多达80万人在使用。

政府表示,机器在11年内被指责至少750起火灾。火灾烧毁了房屋并摧毁了所有受害者 - 其中一些人没有保险。

在召回之前,惠而浦主要提出修改受影响的干燥机 - 这一决定受到消费者和安全组织的广泛批评,而这本身就引起了人们对所谓固定机器安全的担忧。

江苏快3开奖结果完全召回对消费者意味着什么

江苏快3开奖结果任何认为他们购买了有潜在危险的烘干机的人应致电0800 151 0905或访问专用网站查看他们的烘干机是否受到影响。如果它在召回列表中,他们应该停止使用它并立即拔掉它。

然后他们可以选择:

江苏快3开奖结果免费更换干燥机,无需收取或处理旧机器的额外费用

旧机器的免费,一小时修改

比免费更换更高规格型号的折扣升级

江苏快3开奖结果部分退款高达150英镑,旧机器的拥有者比新机器的拥有者少

江苏快3开奖结果自召回开始以来,已经找到了65,000个受干扰的干燥机,已经对其中的63,000个进行了解决,其中42,000个已经修复,更换或退还。

江苏快3开奖结果惠而浦表示平均需要一周的时间才能让客户从他们自己选择的位置获得新的烘干机,修改或退款。该公司表示,大多数(73%)已要求更换。

“对我们来说,没有什么比人们的安全更重要,因此我们能够确定这些干燥器的位置并解决问题绝对至关重要,”惠而浦副总裁Jeff Noel说。

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江苏快3开奖结果'我们可怕的经历'

江苏快3开奖结果工程师Mark Garner和他的妻子Deborah拥有一台受影响的烘干机,并最终获得了一个更换,标有绿色标签,以确定它是安全的。

然后,有一天,黛博拉在烘干机附近的厨房里闻到了烟雾,当她打开烘干机门时,她遇到了一团黑烟,可以清楚地看到烘干机后面的火焰。

江苏快3开奖结果“真正可怕的部分是,假设这是一台安全的机器,它在我们上床睡觉的前一天晚上就被打开了,”马克说。

江苏快3开奖结果他们获得了99英镑的替代机器,但对于他们选择退款的情况非常不满意。

江苏快3开奖结果一封信到了,附上一张220英镑的支票。问题是,支票是未签名的。

事件发生两个月后,签署的支票最终到达,但只是在打电话给惠而浦追逐他们的钱之后。

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江苏快3开奖结果初步回应'悲惨'

江苏快3开奖结果惠而浦表示,自7月以来,在一场大规模的宣传活动中与受影响的机器有关的所有者的数量从上半年的不到10,000人急剧上升。

江苏快3开奖结果该公司表示,过去四年的竞选活动已经解决了超过170万人的问题,使其比典型的产品召回成功高出五倍。

然而,备受瞩目的批评者称,惠而浦作为这些品牌的所有者,有责任充分应对这种情况。他们最初的反应被描述为“悲惨”。

国会议员有影响力的商业委员会主席雷切尔·里夫斯告诉英国广播公司,尽管惠而浦处理案件的情况有所改善,但问题仍然存在。

江苏快3开奖结果她说,委员会担心留在人们家中的潜在危险机器的数量,并且修改过程“没有应有的好”,据报道安全的烘干机的报告仍然着火 - 惠而浦否认。它还希望改善二手白色家电市场的监管。

江苏快3开奖结果她补充说,缺乏完全独立的产品安全监管机构并没有帮助解决更广泛的问题。

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